Opći uvjeti poslovanja

Na temelju Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (NN 107/07) i Zakona o izmjenama i dopunama Zakona o posredovanju u prometu nekretnina (NN 144/12, NN 14/14, NN 32/19), Prestige Invest, Put Gazića 4, 23000 Zadar, kao Posrednik donosi

OPĆE UVJETE POSLOVANJA

Općim uvjetima poslovanja posrednika u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Opći uvjeti) uređuje se poslovni odnos između Prestige Invest d.o.o., agencije za promet nekretninama (u daljnjem tekstu: Posrednik) i fizičke ili pravne osobe (u daljnjem tekstu: Nalogodavac) koja sa posrednikom sklapa pisani ugovor o posredovanju.
Sklapanjem Ugovora o posredovanju, Nalogodavac potvrđuje da je suglasan s odredbama ovih Uvjeta te da ih prihvaća u cijelosti.
Sklapanjem Ugovora o posredovanju Nalogodavac potvrđuje da je suglasan s mogućnošću izmjene Općih uvjeta od strane Posrednika koji će se primjenjivati 30 dana nakon njihove objave na internetskim stranicama Posrednika, pod uvjetom da Nalogodavac u tom roku pisanim putem ne obavijesti Posrednika da raskida Ugovor.

1. ZNAČENJE POJMOVA SADRŽANIH U OPĆIM UVJETIMA

Pojedini pojmovi i nazivi u smislu ovih Općih uvjeta imaju sljedeće značenje:
Posrednik u prometu nekretnina – Prestige Invest d.o.o. koje trgovačko društvo ispunjava uvjete za obavljanje posredovanja u prometu nekretnina određene Zakonom o posredovanju u prometu nekretninama (u daljnjem tekstu: Posrednik).
Agent posredovanja u prometu nekretnina fizička je osoba koja je upisana u Imenik agenata posredovanja u prometu nekretnina i kao takav zaposlen kod Posrednika ili koja s Posrednikom surađuje temeljem ugovora o poslovnoj suradnji (u daljnjem tekstu: Agent).
Posredovanje u prometu nekretnina radnje su posrednika u prometu nekretnina koje se tiču povezivanja nalogodavca i treće osobe, te pregovora i priprema za sklapanje pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina osobito pri kupnji, prodaji, zamjeni, najmu, zakupu i dr.
Nalogodavac je fizička ili pravna osoba koja s Posrednikom u prometu nekretnina sklapa pisani ugovor o posredovanju (prodavatelj, kupac, zakupnik, zakupodavac, najmodavac, najmoprimac i drugi mogući sudionici u prometu nekretnina – u daljnjem tekstu: Nalogodavac).
Treća osoba je osoba koju Posrednik u prometu nekretnina nastoji povezati s Nalogodavcem radi pregovara o sklapanju pravnih poslova kojih je predmet određena nekretnina, neovisno o tome ima li Posrednik i s trećom osobom sklopljen ugovor o posredovanju (u daljnjem tekstu: Treća osoba).
Nekretnine su čestice zemljine površine, zajedno sa svime što je sa zemljištem trajno spojeno na površini ili ispod nje sukladno odredbama općeg propisa o vlasništvu i drugim stvarnim pravima.

2. PONUDA

Ponuda se temelji na podacima koje su zaprimljene pisanim i/ili usmenim putem od strane Nalogodavca. Postoji mogućnost greške u opisu i cijeni nekretnine te mogućnost da je oglašavana nekretnina već prodana, iznajmljena ili je vlasnik nekretnine odustao od prodaje, te da za takve slučajeve Posrednik ne snosi bilo kakvu odgovornost. Ponude i obavijesti Nalogodavac mora čuvati kao poslovnu tajnu i samo ih uz pisano odobrenje Posrednika smije prenijeti trećoj osobi.

3. UGOVOR O POSREDOVANJU U PROMETU NEKRETNINA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretnina (u daljnjem tekstu: Ugovor) obvezuje se
Posrednik da će nastojati naći i dovesti u vezu s Nalogodavcem Treću osobu radi pregovaranja I sklapanja određenoga pravnog posla o prijenosu ili osnivanju određenoga prava na nekretnini i/ili u vezi s nekretninom, a Nalogodavac se obvezuje da će mu isplatiti određenu posredničku naknadu (u daljnjem tekstu: Naknada) ako taj pravni posao bude sklopljen, pri čemu se pod sklopljenim pravnim poslom podrazumijeva i sklapanje predugovora kojim su se ugovorne strane obvezale sklopiti glavni ugovor.
Sastavni dio Ugovora čine ovi Opći uvjeti poslovanja. Ugovor se sklapa u pisanome obliku i na određeno vrijeme. Ako ugovorne strane samim Ugovorom ne ugovore rok na koji sklapaju Ugovor, Ugovor je sklopljen na određeno razdoblje od 3 godine od dana sklapanja Ugovora i može se sporazumom stranaka više puta produžiti.
Ugovor se automatski produljuje za jednak rok trajanja na koji je prvotno bio sklopljen ukoliko niti jedna ugovorna strana 30 dana prije isteka roka ne obavijesti drugu ugovornu stranu da ne namjerava produljiti Ugovor.

4. PRESTANAK UGOVORA

Ugovor o posredovanju sklopljen na određeno vrijeme prestaje istekom roka na koji je sklopljen ako u tom roku nije sklopljen ugovor za koji je posredovano ili otkazom bilo koje ugovorne strane.
Nalogodavac i Posrednik dužni su jedan drugome otkazati Ugovor o posredovanju najkasnije 15 dana prije isteka roka, ukoliko ne žele nastaviti ugovorni odnos posredovanja, ali pod uvjetom da u trenutku otkazivanja ugovora nisu u tijeku pregovori s trećom osobom u svrhu sklapanja pravnog posla, odnosno da nije u tijeku postupak sklapanja predugovora odnosno ugovora u svezi nekretninom za koju se posreduje.
Ugovor se otkazuje u pisanom obliku.
Nalogodavac je dužan naknaditi Posredniku učinjene troškove za koje je inače bilo izričito
ugovoreno da ih Nalogodavac posebno plaća.
Ako u roku do 12 mjeseci nakon prestanka sklopljenog Ugovora Nalogodavac sklopi pravni
posao koji je posljedica Posrednikova djelovanja prije prestanka Ugovora o posredovanju, dužan je Posredniku platiti Naknadu u cijelosti.

5. OBVEZE POSREDNIKA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama posrednik se obvezuje sijedeće:
- pažnjom dobrog gospodarstvenika poduzimati radnje u svrhu nastojanja pronalaženja i dovođenja u vezu s Nalogodavcem privatnu ili pravnu osobu (kupac) koja bi pregovarala o sklapanju pravnog posla kojim se ostvaruje interes Nalogodavca.
- kontinuirano pratiti situaciju na tržištu te upoznati Nalogodavca s prosječnom tržišnom cijenom slične nekretnine
- pribaviti i izvršiti uvid u isprave dostavljene od strane Nalogodavca kojima se dokazuje vlasništvo ili drugo stvarno pravo na predmetnoj nekretnini
- obaviti potrebne radnje radi predstavljanja nekretnine na tržištu, oglasiti nekretninu na odgovarajući način te izvršiti sve druge radnje dogovorene ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama koje prelaze uobičajenu prezentaciju, a za što ima pravo na posebne, unaprijed iskazane troškove
- omogućiti pregled nekretnina te posredovati u pregovorima i nastojati da dođe do sklapanja ugovora, ako se na to posebno obvezao
- čuvati osobne podatke Nalogodavca, čuvati kao poslovnu tajnu podatke o nekretnini za koju posreduje ili u vezi s tom nekretninom ili s poslom za koji posreduje te posredovati u pregovorima i nastojati da se stranke dogovore i sklope ugovor na obostrano zadovoljstvo.

6. OBVEZE NALOGODAVCA

Ugovorom o posredovanju u prometu nekretninama Nalogodavac se obvezuje da će obaviti osobito sljedeće:
-obavijestiti Posrednika o svim okolnostima koje su važne za obavljanje usluga posredovanja i predočiti točne podatke o nekretnini, te ako posjeduje, dati Posredniku na uvid lokacijsku, građevinsku, odnosno uporabnu dozvolu za nekretninu koja je predmet ugovora, te dati na uvid Posredniku dokaze o ispunjavanju obveza prema trećoj strani,
- dati Posredniku na uvid energetski certifikat, odnosno isti izraditi u slučaju da se prodaje nekretnina za koju je potreban sukladno Zakonu o gradnji NN 153/13, 20/17, 39/19, 125/19,
- dati Posredniku na uvid sve isprave koje dokazuju njegovo vlasništvo na nekretnini, odnosno drugo stvarno pravo na nekretnini koja je predmet ugovora te upozoriti Posrednika na sve uknjižene i neuknjižene terete koji postoje na nekretnini,
- dati Posredniku pisanu suglasnost bračnog druga, odnosno izvanbračnog druga s ovjerom potpisa kod javnog bilježnika, sukladno Obiteljskom zakonu NN 103/15, 98/19,
- osigurati Posredniku i trećoj osobi zainteresiranoj za zaključivanje posredovanog posla razgledanje nekretnine,
- obavijestiti Posrednika o svim bitnim podacima o traženoj nekretnini što posebno uključuje opis nekretnine i cijenu,
- nakon sklapanja predugovora i/ili ugovora, isplatiti Posredniku Naknadu,
- u slučaju otkaza Ugovora o posredovanju naknaditi Posredniku učinjene troškove kada je to izričito ugovoreno,
- naknaditi Posredniku troškove učinjene tijekom posredovanja koji prelaze uobičajene troškove posredovanja koji moraju biti zasebno iskazani,
- obavijestiti Posrednika pisanim putem o svim promjenama vezanim s poslom za koji je ovlastio Posrednika, a posebno o promjenama povezanim s vlasništvom na nekretnini.
Nalogodavac nije dužan pristupiti pregovorima za sklapanje posredovanog posla s Trećom osobom koju je Posrednik našao, niti sklopiti pravni posao.  Nalogodavac će posredniku odgovarati za štetu, ako pri tom nije postupio u dobroj vjeri te je dužan nadoknaditi sve troškove učinjene tijekom posredovanja, koji ne mogu biti manji od 1/3 niti veći od ugovorene Naknade.
Nalogodavac će odgovarati za štetu ako je postupao prijevarno, ako je zatajio ili dao netočne podatke bitne za poslove posredovanja u cilju okončanja posredovanog posla.

7. POSREDNIČKA NAKNADA I CIJENIK

Visina posredničke naknade određuje se ugovorom o posredovanju. Posrednička naknada Agencije Prestige Invest 3% (PDV nije uključen u cijenu) od postignutog iznosa kupoprodajne cijene nekretnine. Ugovoreni iznosi dospijevaju već prilikom sklapanja predugovora za posredovani pravni posao.

Ugovorena posrednička naknada obuhvaća:
- troškove sastavljanja predugovora i ugovora
- izvršenje svih radnji Posrednika navedenih u točki 5. Općih uvjeta osim troškova za radnje koji se zasebno iskazuju,

Ugovorena posrednička naknada ne obuhvaća:
- rješavanje imovinskopravnih odnosa na nekretnini koja je predmet posredovanja
- uređivanje zemljišnoknjižnog stanja nekretnine koja je predmet posredovanja
- troškove sudskih pristojbi za uknjižbu, predbilježbu i zabilježbu, javnobilježničke nagrade pri ovjeri potpisa na ispravama
- podmirenje pristojbi za ishodovanje vlasničkog lista, kopije katastarskog plana, identifikacije,
- prijenos hipoteke radi promjene hipotekarnog dužnika, potvrde i druge isprave u svezi zaključenog pravnog posla kojim se ostvaruje interes Nalogodavca.

U slučaju obavljanja radnji koje nisu obuhvaćene u točki 5. Općih uvjeta, a koje obavlja izravno Posrednik na temelju zahtjeva Nalogodavca cijena posredničke satnice iznosi 60,00€.

U slučaju obavljanja radnji koje nisu obuhvaćene točki 5. Općih uvjeta na temelju zahtjeva Nalogodavca isti je obvezan pored naknade za utrošenu posredničku satnicu Posredniku naknaditi i stvarne troškove obavljanja tih radnji.
Na sve iznose naknada obračunava se porez na dodanu vrijednost.

U slučaju da sklopljeni pravni posao uključuje i sklapanje predugovora kojim su se
Nalogodavac i Treća osoba obvezali sklopiti glavni ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja i kojim je predugovorom ugovorena isplata kapare i/ili dijela ugovorene kupoprodajne cijene  rije sklapanja glavnog ugovora o kupoprodaji, Nalogodavac se obvezuje naknadu za posredovanje isplatiti Posredniku u dva jednaka dijela, od kojih prvi dospijeva na dan isplate kapare i/ili dijela  govorene kupoprodajne cijene, a drugi na dan sklapanja glavnog ugovora, odnosno na dan isteka roka određenog predugovorom za sklapanje glavnog ugovora.

U slučaju da sklopljeni pravni posao uključuje sklapanje predugovora kojim su se
Nalogodavac i Treća osoba obvezali sklopiti glavni ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja, ali kojim nije ugovorena isplata kapare i/ili dijela ugovorene kupoprodajne cijene prije sklapanja glavnog ugovora o kupoprodaji, Nalogodavac se obvezuje isplatiti naknadu Posredniku na dan sklapanja glavnog ugovora, odnosno na dan isteka roka određenog  predugovorom za sklapanje glavnog ugovora.

U slučaju da sklopljeni pravni posao uključuje isključivo sklapanje glavnog ugovora u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja i kojim je ugovorom ugovorena isplata kapare i/ili isplata ugovorene kupoprodajne cijene u obrocima, Nalogodavac se obvezuje naknadu za posredovanje isplatiti Posredniku u dva jednaka dijela, od kojih prvi dospijeva na dan isplate kapare i/ili prvog obroka ugovorene kupoprodajne cijene, a drugi na dan isplate ugovorene kupoprodajne cijene u cijelosti, odnosno na dan isteka roka određenog glavnim ugovorom za isplatu ugovorene kupoprodajne cijene.

U slučaju da sklopljeni pravni posao uključuje isključivo sklapanje glavnog ugovora u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja i kojim je ugovorom ugovorena jednokratna isplata ugovorene kupoprodajne cijene, Nalogodavac se obvezuje naknadu za posredovanje isplatiti Posredniku na dan isplate ugovorene kupoprodajne cijene u cijelosti, odnosno na dan isteka roka određenog glavnim ugovorom za isplatu ugovorene kupoprodajne cijene.

Odustanak Nalogodavca ili Treće osobe s kojom je Nalogodavac sklopio predugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja, kao niti odustanak Nalogodavca ili osobe s kojom je Nalogodavac sklopio ugovor u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja od ispunjenja sklopljenog ugovora ne utječu na obvezu Nalogodavca da Posredniku plati naknadu za posredovanje u visini i na način utvrđen ovim člankom i sklopljenim ugovorom o posredovanju.

Nalogodavac je dužan platiti Naknadu i kad je s Trećom osobom, na koju mu je ukazao Posrednik i s kojom ga je Posrednik doveo u vezu, zaključio pravni posao različit od onoga za koji se posredovalo, a kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim poslom ili predmet kojeg je pravnog posla nekretnina koja je predmet posredovanja.

Za slučaj zaključenja pravnog posla različitog od onoga za koji se posredovalo, a kojim se postiže ista svrha kao i posredovanim poslom ili predmet kojeg je pravnog posla nekretnina koja je predmet posredovanja, Nalogodavac je dužan platiti Naknadu u skladu sa cjenikom Posrednika koji je sastavni dio ovih Općih uvjeta poslovanja.

Smatra se da je Posrednik omogućio Nalogodavcu stupanje u vezu s Trećom osobom ako je:
- neposredno odveo ili uputio Nalogodavca u razgledavanje predmetne nekretnine
- organizirao susret između Nalogodavca i Treće ugovorne osobe radi pregovaranja za sklapanje pravnog posla
- Nalogodavcu priopćio ime i prezime, odnosno tvrtku, broj telefona, e-mail adresu Treće osobe ovlaštene za sklapanje pravnog posla ili mu je priopćio točnu lokaciju tražene nekretnine.

Nalogodavac je dužan Posredniku isplatiti unaprijed određen iznos naknade štete u visini posredničke naknade u slijedećim slučajevima:
- kada je Posrednik izvijestio Nalogodavca kao prodavatelja o osobi koja želi kupiti nekretninu koja je predmet ovog ugovora, te Nalogodavac potvrdi da prihvaća sklapanje predugovora ili ugovora o kupoprodaji s tom osobom, pa nakon što mu bude dostavljen prijedlog predugovora ili ugovora o kupoprodaji na potpis od istog neopravdano odustane, odnosno kada je Posrednik izvijestio Nalogodavca kao kupca o osobi prodavatelja i nekretnini koja je predmet ovog ugovora, te da prodavatelj prihvaća ponudu Nalogodavca za sklapanje ugovora s Nalogodavcem, pa nakon što mu bude dostavljen prijedlog predugovora ili ugovora o kupoprodaji na potpis od istog neopravdano odustane,
- ukoliko Nalogodavac kao prodavatelj neopravdano odustane ili otkaže ugovor o posredovanju tijekom zaključivanja posredovanog posla odnosno nakon što mu je Posrednik dostavio podatke o zainteresiranoj osobi kao kupcu i prihvaćenu ponudu tog kupca, odnosno ukoliko Nalogodavac kao kupac neopravdano odustane ili otkaže ugovor o posredovanju tijekom zaključivanja posredovanog posla odnosno nakon što mu je Posrednik dostavio podatke o zainteresiranoj osobi kao prodavatelju i prihvaćenu ponudu tog prodavatelja.
Nalogodavac je dužan Posredniku platiti naknadu za posredovanje u visini  i na način utvrđen ovim člankom i sklopljenim ugovorom o posredovanju u slijedećim slučajevima:
– ukoliko Nalogodavac kao prodavatelj koji je s kupcem sklopio predugovor o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja bez opravdanog razloga odustane od sklapanja glavnog ugovora,

- ukoliko Nalogodavac kao prodavatelj koji je s kupcem sklopio ugovor o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja bez opravdanog razloga odustane od ispunjenja sklopljenog ugovora,
- ukoliko između Nalogodavca kao prodavatelja i kupca isključivom krivnjom Nalogodavca kao prodavatelja dođe do raskida predugovora ili ugovora o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja,
- ukoliko Nalogodavac kao kupac koji je s prodavateljem sklopio predugovor o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja bez opravdanog razloga odustane od sklapanja glavnog ugovora,
- ukoliko Nalogodavac kao kupac koji je s prodavateljem sklopio ugovor o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja bez opravdanog razloga odustane od ispunjenja sklopljenog ugovora,
- ukoliko između Nalogodavca kao kupca i prodavatelja isključivom krivnjom Nalogodavca kao kupca dođe do raskida predugovora ili ugovora o kupoprodaji u vezi s nekretninom koja je predmet posredovanja.
U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, Nalogodavac mora platiti zakonske zatezne kamate. Vjerovnik može zatražiti ovrhu nad dužnikom na temelju vjerodostojne isprave.
Nakon prestanka Ugovora Posrednik ima pravo na naknadu u roku do 12 mjeseci i u
slučajevima kad Nalogodavac sklopi s Trećom osobom pravni posao koji je posljedica posrednikova djelovanja prije prestanka Ugovora o posredovanju.

Posrednik ima pravo na Naknadu ako bračni, odnosno izvanbračni drug, potomak ili roditelj Nalogodavca; odnosno trgovačko društvo, ustanova ili druga pravna osoba koje je Nalogodavac, njegov bračni ili izvanbračni drug, potomak ili roditelj osnivač ili zakonski zastupnik, odnosno s kojom ima sklopljen ugovor o radu ili ugovor o djelu, zaključi posredovani pravni posao s osobom s kojom je Posrednik Nalogodavca doveo u vezu.

Posrednik ima pravo i na Naknadu u slučaju da Nalogodavac raspolaže nekretninom koja je predmet posredovanja na bilo koji način prema jednoj od osoba navedenoj u prethodnom stavku te ta osoba nakon takvog raspolaganja sklopi posredovani pravni posao ili posao kojim se postiže ista svrha kao posredovanim poslom sa Trećom osobom ili jednom od osoba iz prethodnog stavka tako povezanom s Trećom osobom.

Ukoliko je to posebno ugovoreno Ugovorom o posredovanju, Nalogodavac je obvezan naknaditi učinjene odnosno stvarne troškove Posredniku u slučaju prestanka Ugovora o posredovanju otkazom i u svakom drugom slučaju.

Ako nije drugačije ugovoreno Ugovorom o posredovanju u slučaju kada Nalogodavac plaća Naknadu u istu su uključeni svi stvarni troškovi nastali posredovanjem Posrednika po sklopljenom Ugovoru.

8. OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA

Nalogodavac ima pravo podnijeti prigovor u vezi s pružanjem usluga, prigovor na kakvoću pružene Usluge te prigovor zbog povrede odredaba ugovora o posredovanju.
Prigovor iz prethodnog stavka ovih Općih uvjeta nalogodavac podnosi isključivo u pisanom obliku na adresu Put Gazića 4, 23 000 Zadar ili e-mail: info@prestigeinvest.hr, po primitku kojeg prigovora se provodi postupak rješavanja prigovora. Prigovor mora sadržavati činjenice i dokaze na kojima se temelji.
Posrednik će nastojati sve sporove povodom prigovora s nalogodavcima kao potrošačima riješiti mirnim i izvansudskim putem. Posrednik je obvezan dostaviti pisani odgovor Nalogodavcu o utemeljenosti podnesenog prigovora iz prethodnih stavaka ovih Općih uvjeta u roku od najviše 15 dana od dana podnošenja prigovora

9. ZAVRŠNE ODREDBE

Sve odredbe Općih uvjeta na odgovarajući način se primjenjuju kako na Ugovore o posredovanju pri kupoprodaji nekretnine tako i na Ugovore o posredovanju pri najmu ili zakupu nekretnine.
Za sve što izričito nije utvrđeno ovim Općim uvjetima primjenjivat će se Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, Zakon o obveznim odnosima te ostali zakonski propisi.


Opći uvjeti primjenjuju se od 15.05.2024. godine.
Prestige Invest d.o.o.